お問い合せ

ご質問がございましたら、こちらの「よくあるご質問」 をご覧ください。
解決されない場合は下記に必要事項をご記入の上お問い合わせください。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

※お問い合わせの回答メールを受信できるよう、「hotsupport@prc-pet.jp」の受信設定をお願いいたします。

通常、お問い合わせ受付時に受付完了メールを自動返信で送信いたしております。
メールが届いていない場合は、必ず受信設定をお確かめくださいますようお願いいたします。

また、本文にURLなどがついている場合、自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに振り分けられてしまっていることもございますので、念の為ご確認をお願いいたします。

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。

●メールでのお問い合わせ

shopmaster@petsfirst.mn.shopserve.jp