お知らせ
年末年始の休業と商品発送に関するご案内
いつも Pets-first ONLINESTORE をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、【12月29日(金)～1月3日(水)】を年末年始の休業とさせていただきます。
つきましては、下記の通り発送スケジュールが変更となります。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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■発送スケジュール■
12月27日(水) 通常営業
12月28日(木) 午前10時までのご注文で年内発送
12月29日(金)～1月3日(水) 休業
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・12月28日(木)午前10時以降のご注文は【1月4日(木)】より順次発送となります。
・お取り寄せ商品は年内に発送できない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・年末は配送が混み合いますため、地域によっては年内発送済みのお荷物でもお届けが1月1日以降となる場合がございます。
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■定期コースについて■
お届け予定日が【2024年1月2日】までのお客様は年内中に発送となります。
1月3日以降のお客様は1月4日より順次発送させていただきます。
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上記はペッツファーストオンラインストアにてご購入いただいている定期コースが対象となります。
店舗にてご契約時にお申込みいただいている定期宅配サービスとは異なりますのでご注意ください。
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■お問い合わせについて■
【メール】終日受付
【専用コールセンター】12月30日～1月3日 休業
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メールでのお問い合わせは終日受付をしておりますが、12月28日17時以降にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日以降順次ご返信・ご対応とさせていただきます。
年末は注文が混み合いますため、早めのご購入をお願いいたします。
今年もたくさんのご利用、誠にありがとうございました。
来年もさらにサービスや満足度の向上を目指して精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- 2023.12.20
- 10:48
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