台風7号の本州上陸に伴う暴風雨の影響により安全運行管理の観点から、お荷物お届けやお預かりに遅れが生じております。

特に近畿地域を通過する東西間の荷物につきましては、１日以上の遅れが生じますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、近畿地域と徳島県、香川県では8月15日は終日お荷物のお預かりとお届け業務を中止しております。

また、台風6号の影響を受けた鹿児島県島しょ部や沖縄県でも、フェリー欠航、航空輸送における航空機の搭載制限等により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じています（現在も、全国から沖縄県全域あてのお荷物のお預かりは停止しております）。

台風6号の影響により、下記地域あてのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております。

いつも＜Pets-first ONLINESTORE＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Pets-first ONLINESTOREでは新しく以下の決済サービスが利用可能になりました。

【PayPay】
【Amazon Pay】
【楽天ペイ】
【d払い】
【au PAY】
※追加されたすべての決済は手数料は弊社負担となります。
※一部の商品では利用できない決済サービスがございます。ご了承ください。

商品をカートに入れて、ご希望の決済サービスをご選択ください。
より詳しいご説明につきましては、ご利用案内をご参照ください。

＞＞ご利用案内

これからもより利用しやすいサービスを追加してまいります。
今後とも＜Pets-first ONLINESTORE＞への変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

いつも＜Pets-first ONLINESTORE＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ヤマト運輸が配送するお荷物(2023/6/1受付分〜)に関して、送り状に記載された住所以外にお届け先を転送する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(着払い)が発生することとなりました。
本件の詳細につきましては、下記URLより詳細をご確認ください。

■お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について

＞＞詳しくはこちら

お客様にはご負担とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解とご了承いただけますようお願い申し上げます。

 「G7広島サミット」の開催に伴う一部お荷物のお届け遅延について

いつも＜Pets-first ONLINESTORE＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィークに伴い、期間中は商品の配送作業をお休みさせていただきます。
通常時より商品のお届けにお時間をいただきますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

発送予定日の目安は下記となります。



【4月27日（木）までのご注文】
　→　4月28日（金）～順次発送予定

【4月28日（金）から　4月30日（日）までのご注文】
→　5月1日（月）～順次発送予定

【5月2日（火）から5月4日（木）午前中までのご注文】
→　5月5日（金）～順次発送予定

【5月4日（木）午後以降のご注文】
　→ 5月8日（月）～順次発送予定


GW期間は出荷件数が多いことが予想されます。
順次発送いたしますが、出荷までに3～8日間お時間いただくケースもございます。

少しでも早くお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほどお願い致します。
※お取り寄せ商品の場合、上記よりお時間がいただくケースがございます。
発送が上記より遅れる場合ご連絡差し上げますのでご確認お願いいたします。

ごはんや日用品につきましては、余裕をもったご注文をお願い申し上げます。

いつもペッツファーストオンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

長期的・継続的な原材料費の高騰や物流費上昇の影響を受け、現行の価格維持が困難となり、誠に勝手ながら「ピュリナプロプラン」各商品の価格改定を実施する運びとなりました。

【令和5年3月16日】より、順次価格改定をさせていただきます。
改定後の価格につきましては、各商品ページにてご確認をお願い申し上げます。

心苦しくもお客様にはご負担をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

日頃より、ペッツファーストならびに通販サイト「GREEDY」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2023年2月15日（水）より随時「サイト名称」および「ランク名称」を変更する運びとなりました。

●サイト名
変更前：ペットの理想をカタチに　GREEDY
変更後：Pets-first ONLINESTORE（ペッツファーストオンラインストア）

●ランク名
変更前：ほっとサポート会員（会員特典最大30%OFF）
　　　　　ペッツファースト会員（会員特典最大10%OFF）
変更後：ECプレミアム会員（会員特典最大30%OFF）
　　　　　EC会員（会員特典最大10%OFF）

今回は名称変更のみとなり、条件などの変更はございませんのでご安心ください。

また、一部旧名称が残っている場合がございます。
皆さまにはご迷惑をおかけし大変恐縮ではございますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

今後ともペッツファースト株式会社および当サイトへのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

ペッツファースト株式会社

このたび、弊社サイトにて販売中の【ロイヤルカナン製品】が
価格改定を実施する運びとなりましたのでご報告申し上げます。

弊社におきましては、お客様にお得にお求めいただくべく、価格維持に努めてまいりましたが、
原料価格や物流費上昇の影響を受け、現行の価格維持が困難となり、
誠に遺憾ながら商品の価格改定をさせていただきます。

つきましては、２０２３年１月２５日より随時商品価格の改訂を行います。
お客様にはご負担とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解とご了承いただけますようお願い申し上げます。