お知らせ

一部地域におけるお荷物のお届け遅延について

いつもペッツファーストオンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

7月28日（火）16時30分頃に発生した地震の影響により、熊本県全域を含む九州の一部地域において、配送の遅延が発生しております。

そのため、通常より商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。

お客さまにはご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026.07.28
19:22

平素よりPets-first ONLINESTOREをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

6月29日（月）の「肉球の日」限定企画としてご用意しておりましたプレゼント品【テイルズラテックスおもちゃ】につきまして、大変ご好評をいただき、予定数に達したため終了いたしました。

ご注文内容にプレゼント品の記載がないお客様につきましては、プレゼント品は同梱されておりません。

本企画につきましては、事前に「なくなり次第終了」とご案内しておりましたが、プレゼントを楽しみにしてくださっていたお客様には、ご期待に添えない結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後も、皆様とペットとの暮らしがより楽しくなるような企画をお届けしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続きPets-first ONLINESTOREをよろしくお願いいたします。

P'sDELIジューシーポーク　再入荷のお知らせ

平素より Pets-first ONLINESTOREをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日欠品のお知らせをさせていただきました「P's DELI　ジューシーポーク」におきまして、再入荷しました。

＜P's DELI　ジューシーポーク＞

お待たしてしまい申し訳ございませんでした。
引き続き Pets-first ONLINESTORE をよろしくお願いいたします。

2026.05.29
10:40

P'sDELIジューシーポーク　欠品お詫び

平素より Pets-first ONLINESTOREをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在「P's DELI　ジューシーポーク」におきまして欠品が発生しております。
次回入荷は６月上旬頃を予定しております。

なお、代替商品として下記商品もご用意しておりますので、ぜひご検討ください。

＜P's DELI　ジューシーチキン＞
＜P's DELI　ジューシーフィッシュ＞

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

引き続き Pets-first ONLINESTORE をよろしくお願いいたします。

2026.05.26
16:25

4月29日（水）「肉球の日」プレゼント終了に関するお詫び

平素より Pets-first ONLINESTORE をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

4月29日（水）「肉球の日」限定企画としてご用意しておりました
プレゼント品【お弁当シリーズおもちゃ】につきまして、
大変ご好評につき予定数に達したため、終了いたしました。

そのため、4月29日（水） 21時25分以降にご注文いただいたお客様につきましては、
プレゼント品の同梱がされておりません。

本企画につきましては、事前に「なくなり次第終了」とご案内しておりましたが、
楽しみにしていただいていたお客様には残念なお知らせとなりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今後も皆様とペットとの暮らしがより楽しくなるような企画をお届けしてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続き Pets-first ONLINESTORE をよろしくお願いいたします。

【2026年ゴールデンウィーク中の配送について】

いつもPets-first ONLINESTOREをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、以下の期間を休業とさせていただきます。
ゴールデンウィークの前後は通常時より商品のお届けにお時間をいただきますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

【休業日】
● 2026年4月29日(水)
● 2026年5月2日(土)～5月6日(水)
※お問い合わせのご返信等もお休みとさせていただきます。

【配送スケジュール】
ご注文いただいてから5営業日以内に順次発送させていただきます。
※16:00以降のご注文につきましては、翌営業日での注文受付となります。
また、ゴールデンウィーク中は配送作業も休業となりますので、日時指定が不可能となります。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※発送が上記より遅れる場合は、ご連絡差し上げますのでご確認お願いいたします。

ゴールデンウィーク期間直後は出荷数が多くなることが予想されます。
通常よりも出荷までにお時間をいただくケースもございますので、
ごはんや日用品につきましては、お日にちに余裕をもってご注文をお願い申し上げます。
少しでも早くお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。

■ペッツファーストオリジナル商品価格改定のお知らせ■

平素より Pets-first ONLINE STORE をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様のペットライフをより強く支えていくべく、
2026年4月1日より一部ペッツファーストオリジナル商品の価格を改定いたしました。

今後も、より良い商品をお求めやすい価格でお届けできるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ペッツファーストオリジナル商品は＜こちら＞

2026.04.01

13:42

■moncheri (モンシェリ) 会員限定販売への変更のお知らせ■

いつも Pets-first ONLINESTORE をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、現在当サイトにて販売している【moncheri (モンシェリ)】の商品につきまして、
2026年1月27日より「会員限定販売」へ変更させていただくこととなりました。

今後は、商品をご購入には会員登録およびログイン後のみ可能となります。
まだ会員登録がお済みでないお客様は、この機会にぜひご登録ください。

今後とも、より良い商品・サービスの提供に努めてまいりますので、
何卒ご理解とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

商品配送遅延のお知らせ

いつも Pets-first ONLINESTORE をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、年末年始および連休期間中にご注文が集中した影響により、通常よりも商品発送にお時間を頂戴しております。
ご注文いただいたお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、スタッフ一同、発送業務の体制強化を行い、一日も早く商品をお届けできるよう全力で対応しております。
発送完了次第、順次ご案内をお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

なお、発送が完了しましたら「件名：ご注文商品発送のお知らせ」のメールにてお知らせいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご容赦を賜りますよう、お願い申し上げます。

一部地域におけるお荷物のお届け遅延について

一部地域におけるお荷物のお届け遅延について

いつも Pets-first ONLINESTORE をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、一時的な荷量の増加や高速道路工事の交通規制の影響などにより、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。
そのため、通常より商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。

お客さまにはご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025.11.28

18:10